UI/UX 디자인: 사용자 중심의 디지털 인터페이스와 경험 설계

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UI/UX 디자인이란?

UI 는 User interface의 줄임말로 사용자가 디지털 인터페이스(웹사이트나 어플)와 상호작용하는 방식을 어떻게 시각적으로 설계하는지에 대해서 연구하고 설계하는 작업을 말합니다.

UX는 User Experience의 줄임말로 사용자가 디지털 제품이나 서비스를 사용할 때 전체적인 경험을 연구하고 설계하는 과정을 말합니다.

사용자 경험은 기업과 서비스 그리고 제품이 사용자와 연결되면서 모든 측면의 경험을 의미하고 있습니다. 이는 UI 디자인의 사용성과는 구별될 수 있습니다.

UX는 사용자가 제품을 경험한 후에 나타나는 결과를 말하고 UI는 제품에 대한 시스템과 정보 채널을 말합니다.

이 두 디자인은 긴밀하게 협력하는 관계이지만, 디자인 프로세스 측면으로 바라본다면 구분될 수 있습니다. UX는 접근성을 향상시키고 만족도를 높이는 데에 초점을 두지만 UI는 시각적으로 보이는 것들에 대해서 연구하고 사용자와 상호작용하는데에 초점을 두고 있습니다.

디자이너라면 꼭 알아야하는 사용자 경험 디자인의 핵심 원칙은 다음과 같습니다.

디지털 인터페이스를 넘어 경험에 중점을 두는 것이 중요합니다. UI 디자인은 인간과 디지털 제품이 상호작용을 이루는 공간을 말하며, 사용자 경험인 UX는 상호작용 뒤에 일어나는 감정적인 결과를 말합니다.

EX) 인스타그램 화면에서 볼 수 있는 피드의 게시물과 레이아웃은 사용자 인터페이스입니다.

인스타그램을 밀고 당기고 스토리를 넘기면서 느끼는 만족감은 사용자 경험을 의미합니다.

디자인을 고려할 때 가장 중요한 것은 누구에게 필요한 것인지 또는 누구에게 제공할 것인지 정해야 합니다.

UX 디자인에는 USER Research가 가장 중요한 부분입니다. 디자인을 고려하기 전에 사용자를 먼저 고려한 후에 제품을 생각하는 것이 더욱 더 가치있는 제품을 만들 수 있습니다.

보통 디자이너들이 인터페이스를 고려할 때 자신과 비슷한 사람들이 사용할 것이라는 착각을 하곤 합니다.

제품을 사용하는 모든 사람들은 자신의 배경지식과 사고방식 그리고 사용의 쓰임과 목표는 전부 다를 수 밖에 없습니다.

이러한 오류를 피하기 위해서는 사용성 테스트를 하는 것이 중요합니다.

‘나’가 아닌 주변 친구와 가족 그리고 동료들에게 직접 테스트를 참여시키고 해당 제품에 대한 생각을 받아들이고 수정하는 것이 더 나은 제품을 만들기 위한 최고의 방법이라고 할 수 있습니다.

우리의 뇌는 생각보다 오랫동안 지속할 수 없습니다. 디자이너의 역할은 짧은 시간동안 사람들이 원하는 정보를 습득하는 데에 도움을 주는 역할을 하는 것입니다.

디자이너라면 항상 기능적인 미니멀리즘을 갖추고 있어야하며, 불필요한 요소들을 제거할 줄 알아야 합니다.

디자이너는 항상 사용자 경험을 위하여 프로세스를 조정할 수 있는 자세를 갖추고 있어야 합니다.

프로토타이핑을 하는 것은 실제 출시에 오류가 발생하지 않기 위한 하나의 예방조치입니다.

쾌속 프로토타이핑을 통해서 어플이나 웹사이트를 빠르게 만들고 연구해보세요.

홈페이지에서 가장 중요한

것은 어디에 집중해야하는지 강조하는 것입니다.

사용자가 어디에 집중하고 처음에 어떤 레이아웃에 집중할 수 있는지 명확하게 파악해야 합니다.

9. 기억<인지

기억에는 한계가 존재합니다. 사용자들에게 자동적으로 인지시키고 부담을 덜어주세요.

10. 사용과 접근을 쉽게 디자인하세요.

11. 문제가 발생하면 혼자 해결하지 마세요.

12. 한 번에 모든 것을 해낼 수 없습니다.

13. 오류는 수정하는 것이 아니라 예방하는 것입니다.

14. 피드백을 제공해보세요.

15. 극단적인 것은 피하는 것이 좋습니다.

결론적으로 디자인은 반복적으로 행해야 하며, 그 과정에서 나타나는 모든 실수와 오류는 완벽함으로 나아가기 위한 한 걸음입니다. 계속 시도해보세요. 그리고 끝까지 파고들면 여러분의 디자인은 사용자들에게 기능적이고 실용적인 경험을 선사할 것입니다.