Adobe 어도비 결제 취소 방법에 관한 정보를 확인하실 수 있습니다.
어도비(포토샵, 일러스트레이션 등) 프로그램을 사용하고 계시다면 수수료 없이 결제 취소할 수 있는 방법을 참고하시길 바랍니다.
Adobe 어도비 결제 취소 간단 방법
어도비 구독 해지 관련된 취소 약관과 관련된 정보부터 소개하도록 하겠습니다.
어도비는 매일 새로워진 기능과 혁신적인 제작방식을 제공하는 크리티에이브 앱을 제공합니다.
포토샵, 일러스트레이터, 프리미어프로 등이 포함되어 있습니다.
Adobe 어도비 구독 및 취소 약관 정보
어도비 프로그램을 사용하고 있는 구독자는 언제든지 어도비 계정 페이지를 통하여 고객 지원 센터에 연락하여 취소가능합니다.
최초 주문 후 14일 이내에 취소할 경우에는 전액 환불 100% 해드리고 있습니다.
14일 이후에 환불 서비스를 문의할 경우에는 일부 결제 금액이 발생합니다.
이 경우에는 다른 방법을 통해서 전액 환불 즉, 수수료 없이 전액 환불 또는 무료로 취소해야 합니다.
그렇다면 수수료 없이 무료로 취소할 수 있는 방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다.
Adobe 어도비 결제 수수료 없이 취소 방법
체험판 또는 구독 취소, 결제 수수료 없이 취소 방법 순서는 다음과 같습니다.
1. 우선 어도비 플랜 사이트에 접속합니다. 로그인을 완료합니다.
2. 본인이 취소하고싶은 플랜을 선택합니다. [플랜관리]
3. [플랜 취소]를 선택합니다. 취소 이유와 세부 정보를 검토합니다.
취소 세부 정보에는 플랜 날짜 종료 예정과 사용할 수 없는 앱 정보, 클라우드 축소 및 파일 엑세스에 대하여 자세하게 알려줍니다.
어도비 구독 결제 취소 수수료 발생할 경우
플랜이 취소되기 전에 수수료가 발생한다는 창이 뜹니다. 이 경우에는 다른 방법으로 결제 취소를 진행하여야 합니다.
1. 우선 어도비 공식 홈페이지에 접속합니다.
2. 홈페이지 상단 왼쪽에 메뉴를 클릭합니다.
3. [도움말 및 지원]을 클릭하고 문의하기를 클릭합니다.
4. 곧 바로 어도비 가상 어시스턴트와 상담 연결이 진행됩니다.
5. 메시지 입력란에 ‘결제 수수료 관련 문의’ 키워드를 작성합니다.
6. 그렇다면 어시스턴트가 적합한 상담원을 직접 연결시켜서 1:1로 문의할 수 있습니다.
더군다나 코리아 홈페이지보다는 미국 본사 공식 홈페이지로 들어가 번역을 통해서 대화를 나누면 취소 수수료를 바로 감안해주기도 합니다.
본인의 사정 또는 현재 수수료를 낼 수 없는 상황을 잘 설명한다면 어도비 본사에서도 긍정적으로 받아들일 수 있습니다.
저 또한 수수료가 계속 빠져나가는 줄 모르고 몇 달간 방치해두고 결제 취소를 하여 꽤 많은 금액이 나와 직접 어도비 미국 홈페이지에 들어가서 상담원과 연결하여 수수료 없이 취소하기도 하였습니다.
어도비 미국 홈페이지에 접속할 경우에 “Adobe 웹 사이트의 지역 설정이 사용자의 위치와 일치하지 않습니다”라는 문구의 창이 하나 뜨게 됩니다.
한국 설정 옆에 유나이티드 스테이드 버튼을 클릭한 후에 진행하시면 됩니다.
고객센터 문의 방법은 상단 정보와 동일하게 진행하시면 됩니다.
이상으로 어도비 결제 취소 수수료 없이 취소하는 방법에 관한 정보 글을 마치도록 하겠습니다.
어도비에 관한 모든 정보는 YEAHwiki에서 확인하실 수 있습니다.